Kecerdasan buatan (AI) dan keamanan siber kini menjadi pilar utama dalam ekosistem bisnis teknologi, sebagaimana diungkapkan oleh Tech Data pada hari Selasa. Perusahaan TD SYNNEX mengemukakan dalam pernyataan resminya bahwa laporan teknologi terkini mereka menunjukkan percepatan adopsi AI, dengan pelanggan yang antusias memanfaatkan AI untuk pertumbuhan dan efisiensi.
Hal ini tercermin dari 84 persen mitra yang melaporkan menerima permintaan proof-of-concept (POC) untuk Generative AI (GenAI). Untuk mengakomodasi lonjakan ini, 36 persen mitra berencana menawarkan solusi AI dalam dua tahun mendatang, dengan fokus pada solusi GenAI (52 persen), layanan AI (48 persen), dan perangkat yang didukung AI (35 persen), menandakan peran vital teknologi ini dalam transformasi bisnis.
Laporan tersebut juga mengungkapkan bahwa keamanan siber terus mendominasi sebagai prioritas teknologi teratas, dengan 43 persen mitra yang berfokus pada infrastruktur berencana menawarkan solusi keamanan dalam 24 bulan ke depan. Meningkatnya kecanggihan ancaman dan peran ganda AI—baik sebagai alat untuk keamanan maupun target yang memerlukan perlindungan—mendorong permintaan untuk solusi canggih.
Di tengah evolusi teknologi yang cepat, mitra juga berjuang untuk mengisi peran penting di sektor pertumbuhan tinggi seperti AI, keamanan, dan cloud. Keterampilan AI, khususnya, telah meningkat dalam kepentingan, naik dari 15 persen pada 2023 menjadi 27 persen pada 2024. Dengan keamanan (30 persen), AI/GenAI/Machine Learning (27 persen), dan analitik data di antara keterampilan yang paling dicari, mitra memfokuskan strategi perekrutan mereka di area ini untuk memenuhi permintaan pasar dan mendukung pertumbuhan di masa depan.
Sementara AI menarik perhatian, teknologi inti seperti jaringan, perangkat endpoint, keamanan, dan server terus menjadi penggerak pendapatan utama. Perangkat endpoint, meskipun menghadapi tantangan pasar, tetap menjadi kategori signifikan, dengan layanan komunikasi pribadi AI (PC) diatur untuk mendorong pertumbuhan lebih lanjut. Pada 2024, perangkat endpoint memimpin penjualan teknologi di Asia Pasifik dan Jepang (APJ), diikuti oleh jaringan dan keamanan, dengan AI/GenAI/ML menjadi fokus sekunder yang berkembang bagi mitra.
Laporan tersebut juga menunjukkan banyak yang semakin fokus pada perluasan penawaran layanan mereka, dengan layanan terkelola dan layanan profesional diharapkan menyumbang 57 persen dan 58 persen dari portofolio bisnis mereka, dalam tiga tahun ke depan. Sementara adopsi AI yang cepat terus membentuk kembali lanskap teknologi, teknologi inti tetap menjadi prioritas utama bagi mitra, dengan permintaan berkelanjutan untuk solusi keamanan menekankan keterkaitan mereka dengan AI.
Laporan tahunan ketiga Arah Teknologi ini didasarkan pada survei lebih dari 1.000 pengecer teknologi, integrator sistem, penyedia layanan, dan penyedia layanan terkelola dari lebih dari 60 negara secara global, dengan 287 responden dari wilayah APJ. Jaideep Malhotra, Presiden TD SYNNEX, Asia Pasifik dan Jepang, menyatakan, “Satu pelajaran penting adalah bahwa meskipun mitra dan industri bersemangat untuk mengeksplorasi efisiensi dan peluang yang ditawarkan oleh GenAI, teknologi inti seperti jaringan, keamanan, dan perangkat endpoint tetap menjadi penggerak pendapatan utama yang terus menjadi fokus.”
